سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصًا على جودة المنتج ونظافته واهتمامنا بتجربة عملائنا، نوضح أنه:


لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال لأي سبب بعد إتمام الطلب، سواء تم فتح المنتج أو لم يتم فتحه.


يتم فحص جميع المنتجات بدقة قبل الشحن لضمان وصولها في أفضل حال، ونُخلي مسؤوليتنا عن أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام أو خطأ في التعامل بعد الاستلام.


في حال وصل الطلب بكسر أو خلل مصنعي فقط، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مرفق بصورة واضحة للمنتج، ليتم النظر بالوضع